Condizioni di Vendita degli abbonamenti Appunti AI

Ultimo aggiornamento: 13/11/2026

1. Venditore

Nome Cognome, ditta individuale carlarcade di Nome Cognome, sede Via Esempio 1, 00100 Roma (RM), P.IVA 00000000000, C.F. XXXXXXXXXXXXXXXX, PEC nome@pec.it, email admin@carlhost.com (il "Venditore").

Queste Condizioni si applicano ai contratti di abbonamento al servizio Appunti AI conclusi online con consumatori sul sito sbobina.carlarcade.com. Si aggiungono ai Termini e Condizioni d'uso.

2. Piani e prezzi

2.1. Sono disponibili un piano gratuito (Free) e piani a pagamento (Base e Plus) con durata mensile, trimestrale o annuale. Le funzionalità e i limiti di utilizzo di ciascun piano sono indicati nella pagina dei prezzi al momento dell'acquisto.

2.2. I prezzi sono in euro e sono prezzi finali: il Venditore opera in regime forfettario (art. 1, commi 54-89, Legge 190/2014), quindi non viene applicata l'IVA. Eventuali imposte di bollo dovute per legge sulle fatture di importo superiore a €77,47 sono indicate prima del pagamento.

2.3. Limiti di utilizzo. Ogni piano include un numero massimo di pagine elaborabili per periodo (e, quando disponibile, di minuti audio). I limiti si rinnovano il primo giorno di ogni mese (anche per i piani trimestrali e annuali). Le quote non usate non si accumulano. Raggiunto il limite, potrai acquistare pacchetti aggiuntivi (se disponibili) o attendere il rinnovo.

3. Come si conclude il contratto

3.1. L'abbonamento si acquista solo sul sito sbobina.carlarcade.com. Le app per dispositivi mobili permettono di usare un abbonamento già attivo, ma non di acquistarlo.

3.2. Prima del pagamento ti mostriamo un riepilogo con piano, prezzo, durata, rinnovo automatico e modalità di disdetta. Il contratto si conclude quando clicchi sul pulsante "Abbonamento con obbligo di pagamento" e il pagamento viene autorizzato.

3.3. Per emettere la fattura ti chiediamo nome, cognome, codice fiscale e indirizzo di residenza. Il codice fiscale viene controllato formalmente e confrontato con i dati anagrafici inseriti.

3.4. Dopo l'acquisto ricevi via email la conferma del contratto con il link a queste Condizioni nella versione accettata.

4. Pagamento

4.1. Accettiamo pagamenti con carta di credito, debito o prepagata, gestiti dal fornitore di servizi di pagamento Stripe, e con PayPal. Il Venditore non riceve né conserva i dati completi della tua carta né le credenziali PayPal.

4.2. Il pagamento è anticipato per l'intero periodo scelto (mese, trimestre o anno).

4.3. Se un pagamento di rinnovo non va a buon fine, ti avvisiamo via email e riproviamo per alcuni giorni. Se il pagamento resta insoluto, l'account torna al piano Free, senza perdita dei contenuti salvati entro i limiti di conservazione indicati nell'Informativa Privacy.

5. Rinnovo automatico e disdetta

5.1. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza per un periodo uguale, al prezzo in vigore in quel momento, salvo disdetta.

5.2. Puoi disdire in qualsiasi momento, in pochi clic, dalla sezione "Abbonamento" del tuo account sul sito. La disdetta blocca i rinnovi successivi: continui a usare il piano fino alla fine del periodo già pagato, poi passi al piano Free. La disdetta non dà diritto al rimborso del periodo in corso, salvo quanto previsto ai punti 6 e 8.

5.3. Per gli abbonamenti annuali ti inviamo un promemoria via email prima del rinnovo.

5.4. Variazioni di prezzo. Se il prezzo cambia, ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo rispetto al rinnovo. Il nuovo prezzo si applica solo dal rinnovo successivo e puoi disdire prima che si applichi.

6. Diritto di recesso (14 giorni)

6.1. Come consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza dover dare alcuna motivazione (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

6.2. Come recedere. Puoi usare la funzione "Recedi dal contratto qui" presente nella sezione "Abbonamento" dell'account, oppure inviarci una dichiarazione esplicita (anche usando il modulo di recesso) a admin@carlhost.com o via PEC a nome@pec.it. Ti invieremo una conferma di ricezione.

6.3. Esecuzione immediata. Al momento dell'acquisto puoi chiedere espressamente che il Servizio inizi subito, durante il periodo di recesso. In tal caso, se poi recedi entro i 14 giorni, ti rimborseremo il prezzo pagato detratto un importo proporzionale al servizio fornito fino al momento del recesso (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo). L'importo proporzionale si calcola in base all'utilizzo effettivo: ai giorni trascorsi o, se maggiore, alla quota di pagine elaborate rispetto al limite del periodo.

6.4. Rimborso. Rimborsiamo senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, senza costi per te.

7. Garanzia di conformità

Il Servizio è un servizio digitale. Hai diritto alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 135-octies e seguenti). Se il Servizio non funziona come descritto, scrivici a admin@carlhost.com: lo renderemo conforme e, se non è possibile, avrai diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Resta inteso che eventuali imprecisioni dei contenuti generati dall'IA, entro i limiti descritti al punto 5 dei Termini, sono una caratteristica nota del Servizio e non un difetto di conformità.

8. Modifiche al Servizio

Se modifichiamo il Servizio in modo che il tuo accesso o l'utilizzo ne risultino peggiorati in modo non trascurabile, ti avvisiamo con almeno 30 giorni di preavviso e puoi recedere gratuitamente entro 30 giorni dalla modifica, con rimborso della parte di abbonamento non goduta.

9. Fatture e ricevute

La fattura viene emessa entro i termini di legge (di norma entro 12 giorni dal pagamento), resa disponibile nella sezione "Abbonamento" dell'account e inviata via email.

10. Assistenza e reclami

Per assistenza o reclami: admin@carlhost.com. Rispondiamo di norma entro 3 giorni lavorativi.

11. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Puoi inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dal Codice del Consumo.